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案例分析:物業設路障業主絆倒臉縫七針 物業稱跟自己沒關系?
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       家住世家星城的陳老漢有點“倒霉”:騎車的時候,被小區里面設置的路障絆倒摔了一跤,眉毛附近縫了七針不說,事后小區物業工作人員還告訴他說,這是他自己的事情,和小區物業沒關系。

  陳老漢的家住在世家星城4號樓,他們家樓下只有一條小路通向小區門口,但是該小區物業在這條小路的路口設置了一個路障,主要是不讓機動車隨便出入。這條小路的寬度大約在1.5米左右,所設置的三角形路障的長度大約占了整個小路一半的寬度,行人都是繞過路障走路,如果騎車子想過去,寬度也夠,但必須要小心。

  在今年5月13日下午5點多,陳老漢騎著自行車想從這個路障繞過去,可是對面有個保安正好也要繞過這個路障,陳老漢一慌,手抖了一下,于是自行車后面的車撐一下子絆住了路障,陳老漢摔倒了,臉碰到了路障表面突起的部分,結果老人眉毛附近被劃傷,去醫院縫了七針,而且還傷到眼眶附近,情況非常危險。

  陳老漢的兒媳婦韋巧玲說:“出事后,我有兩個要求,一是要讓物業拆除小區的路障,二是要讓物業承認我公公的摔傷和這個路障有直接關系,可是物業的態度讓我們很失望。現在我打他們主任的電話,直接就不接了。”

  隨后,記者在世家星城的小區轉了一轉,發現這個小區里到處能看到各種各樣的路障,有三角形的、有圓柱形的、還有倒梯形的……這些路障都是在小區的輔路上安裝的。那么,陳老漢摔傷到底和小區物業有沒有關系呢?小區的這些路障到底是防止車輛進入還是給業主的出行帶來麻煩呢?

  記者在小區采訪的時候,正好碰到準備外出的雷阿姨,雷阿姨告訴記者,設置這個路障,的確給他們帶來了不便,“白天還好,可一到了晚上,如果是老人或者眼睛不太好的人,沒看到路障的話,要是被絆倒,難道就該認倒霉嗎?”小區的其他居民也說,路障給大家的出行帶來了不方便。

  關于這個問題,世家星城的物業方——西安西房物業管理有限公司品質管理中心的孫榮經理對記者解釋說,關于老人摔倒這個問題,他們物業方面的確沒有任何責任,“我們在小區里設置路障,也是為了小區居民著想,如果不設置(路障),那么多車輛來回進出,不僅會破壞輔道周圍的綠化,還有可能引起盜竊案等。”

  孫經理說,整個小區從2005年開始就安裝路障,他們從來沒有接到居民對路障不滿意的投訴,而且路障的確起了該起的作用。他們不可能按照韋女士的意思,把小區里所有的路障全部拆除,不過在出事后,他們已經把原先那個三角形的路障拆除,準備換成其他形狀的。


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