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物業公司運營成本管控
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【課程創新】

管理項目的組織架構(不能僅管工程) 

項目管理的計劃管理系統

建立工程管理標準系統 

客戶敏感質量問題的把控標準 

供方管理的方法與流程

客戶導向的工程質量考核標準

【教學流程】 

學員提交有關課程的問題清單

針對問題講授課程

課堂討論相關問題 

生成關鍵點問題 

小組討論與老師輔導

形成解決方案 

【培訓對象】 

 物業公司總經理、相關副總、工程部經理、工程管理主管等 

【課程大綱】 

      一、物業公司運營成本

    (一)運營成本的定義

     (二)運營成本的主要內容及標準

       1)人力資源成本

       2)公共部位運行成本

       3)環境清潔衛生成本

       4)安全秩序維護成本

       5)綠化養護維護成本

       6)辦公保險稅費成本

       7)業委會同意的其他支出

    (三)運營成本構成比例

    (四)物業服務成本計算方法(案例練習)

    (五)區分社區物業經營成本和管理成本

    (六)社區物業怎樣進行成本測算(練習)

      二、物業公司服務收益 

    (一)物業服務收費的定義 

    (二)物業服務費的來源及構成 

      1)依照合同收取的服務費用

      2)服務項目及收費原則

      3)其他多種經營收入

    (三)物業服務收費測算方法

      三、物業公司成本審核及會計科目設置 

    (一)經營收入核算管理

    (二)成本費用核算管理

    (三)物業管理成本核算 

    (四)物業工程核算

    (五)維修基金核算

    (六)代收款項核算 

    (七)會計科目設置介紹

    (八)社區管理處年度收支預算(練習)

      四、降低運營成本、提高服務效率

    (一)做好運營成本及費用分析

    (二)物業公司成本控制與管理

    (三)物業企業虧損原因及對策

    (四)典型案例分享 

      五、用創新思想創造物業管理新高度

     (一)提高物管品質方法

     (二)轉型更新管理理念

     (三)優化結構創造效益

     (四)物業企業盈利模式介紹

 

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