一、辦公樓物業特點

1、規模大、功能齊全。

2、建筑檔次高，設備設施先進

3、辦公單位集中，人流密度大。

4、設備復雜，管理難度大。

5、客戶作息時間集中。

6、客戶相對穩定

二、辦公樓物業管理要素

1、租賃經營與營銷推廣

2、設備設施管理

3、商務服務

4、治安管理

5、消防管理。

6、環境衛生管理。

7、綠化管理。

8、總臺客戶服務。

9、車輛管理。

10、其他多種經營服務。

三、辦公樓物業管理重點

1、防火工作萬無一失，確保消防安全。

2、加強治安防衛，做好保安工作。

3、保證各種公用設備、設施的正常運行。

4、做好應付突發事件的準備。

5、刻意創造優美整潔的物業環境。

四、辦公樓物業管理特點

1、科學化、制度化、規范化。

2、專業管理人員技術要求高。

3、物業管理人員素質要求較高。

4、物業管理任務方面，消防安全和治安保衛是寫字樓物業管理的首要工作。

五、案例講解